Surveillez votre ton
Les Suédois font preuve d'une patience exceptionnelle. Non seulement ils ont perfectionné l'art de faire la queue, mais ils ont aussi la capacité de rester calmes en cas de désaccord. Élever la voix est considéré comme impoli et inutile. Il n'est pas nécessaire de crier ; les individus doivent être entendus sans avoir recours à des volumes élevés.
Contrairement à certaines cultures, les Suédois conversent généralement à voix basse et adoptent le concept de "lagom", qui consiste à atteindre l'équilibre ou à maintenir "juste ce qu'il faut". Le fait d'élever la voix ou de crier est un tabou culturel en Suède, même dans les moments d'excitation incontrôlable. Un proverbe finlandais traduit bien ce sentiment : "Parler, c'est de l'argent, mais le silence, c'est de l'or". Un conseil en or !
